El posicionamiento de marca en retail no es solo una estrategia de marketing, sino la base sobre la que se construye la percepción de tus productos en la mente del consumidor.
Desde la posición que ocupan tus productos en la tienda online hasta la coherencia en la comunicación de la marca, cada detalle influye en cómo los clientes perciben y valoran lo que ofreces.
En este artículo, veremos qué es el posicionamiento de marca en retail, sus beneficios, y cómo puedes aprovechar el poder de los datos para mejorar la visibilidad y el impacto de tu marca.
Sigue leyendo para aprender a diferenciar tu marca de la competencia, fortalecer la lealtad del cliente y maximizar las ventas.
¿Qué es el posicionamiento en retail?
El posicionamiento de marca en retail, o retail positioning, se refiere a la estrategia que emplean los retailers para establecer y comunicar la identidad de sus productos o marcas dentro del mercado.
Esta estrategia abarca una serie de actividades diseñadas para influir en cómo los consumidores perciben, valoran y deciden sobre las ofertas de una tienda.
El objetivo principal del retail positioning es diferenciar los productos de una marca frente a los de la competencia, creando una identidad única que resuene con los consumidores y que genere una ventaja competitiva.
¿Qué aspectos abarca el posicionamiento en retail?
- Ubicación de los productos en la tienda online: las marcas que venden en múltiples retailers deben monitorear de forma constante la ubicación de sus productos en la tienda online. Aparecer en la primera página de una tienda retail dentro de su categoría no solo ayuda a incrementar las ventas, sino que también mejora el posicionamiento.
- Estrategia de precios y promoción: conocer los precios de la competencia e implementar una estrategia diferencial puede atraer a diferentes segmentos del mercado, maximizando las oportunidades de venta.
- Branding o construcción de la marca: una sólida estrategia de branding es esencial para comunicar el valor de los productos y establecer una conexión emocional con los consumidores, lo cual es crucial para fomentar la lealtad hacia la marca.
Ventajas de implementar estrategias de posicionamiento en retail
Las estrategias de posicionamiento en retail no solo ayudan a diferenciar la marca frente a la competencia, sino que también potencian la visibilidad de los productos y mejoran la percepción del valor que los consumidores tienen sobre ellos.
A continuación, te presentamos algunas de las ventajas clave que ofrecen.
- Diferenciación competitiva: al destacar características únicas de sus productos o servicios, las empresas pueden crear una identidad de marca sólida que resuene con los consumidores.
- Mayor visibilidad y ventas: al optimizar la ubicación de los productos en la tienda online, las marcas pueden incrementar su visibilidad ante los consumidores y aumentar sus ventas.
- Mejora de la percepción del precio: un posicionamiento adecuado permite implementar estrategias de precios alineadas con la percepción de valor que tienen los consumidores sobre la marca. Esto facilita la aceptación de precios premium o la competitividad en segmentos de mercado más sensibles al precio.
¿Cómo aprovechar los datos para mejorar el posicionamiento de marca en retail?
Para mejorar el posicionamiento de marca en retail aprovechando los datos, es esencial utilizar herramientas de inteligencia competitiva que permitan una comprensión profunda del rendimiento de los productos y de la competencia.
Geti Solutions, con su módulo Posicionamiento, ofrece una solución integral para lograrlo.
Este módulo permite monitorear la ubicación de los productos en las tiendas online, destacando cuántos de ellos, tanto de tu marca como de la competencia, se encuentran en las primeras posiciones dentro de su categoría.
Además, ofrece un monitoreo en tiempo real, garantizando que tus productos mantengan su visibilidad y competitividad, ajustando tu estrategia de forma ágil.
Por último, asegura una experiencia de compra fluida y uniforme, minimizando discrepancias en la presentación de los productos y mejorando la percepción de la marca.
Buenas prácticas para dominar el posicionamiento en retail
Para concluir, te dejamos este listado de prácticas recomendadas que te ayudarán a crear una imagen de marca fuerte y coherente:
- Conoce a tus clientes: utiliza encuestas, entrevistas y diversas técnicas de investigación para obtener datos valiosos. Segmenta a tu audiencia según criterios demográficos, psicográficos, comportamentales y sus necesidades específicas.
- Analiza a tus competidores directos e indirectos: identifica sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para descubrir áreas donde puedas sobresalir.
- Destaca tu diferenciación: identifica lo que hace que tu marca sea única y valiosa para tus clientes. Enfócate en los beneficios y resultados que ofrece tu producto o servicio, más allá de sus características técnicas.
- Monitorea el posicionamiento de tus productos: implementa herramientas de inteligencia competitiva como Geti Solutions que te permitan rastrear y ajustar la visibilidad y competitividad de tus productos en el mercado.
Conclusiones
Implementar estas estrategias y herramientas te permitirá optimizar tu presencia en retail, maximizar la visibilidad de tus productos y mejorar la satisfacción del cliente.
Contacta con Geti Solutions y nuestro equipo te ofrecerá una demostración personalizada y responderá a todas tus preguntas.
Y si quieres aprender más sobre el mundo del e-commerce y los marketplaces, suscríbete al Newsletter de Geti y accede a los últimos estudios de mercado y noticias corporativas de Geti.
