El sector retail abarca una amplia variedad de modelos de negocio, cada uno con características, públicos y desafíos distintos.
Entender estas diferencias es clave para definir una estrategia comercial sólida y alineada con los objetivos de tu tienda.
En este artículo veremos los principales tipos de retail, desde los canales masivos hasta las propuestas más especializadas o de lujo.
Sigue leyendo para descubrir cuál es el tipo de retail que mejor se adapta a tu negocio y cómo aprovecharlo para crecer en el mercado.
¿Qué es retail?
El retail se refiere a la venta directa de bienes y servicios al consumidor final a través de un negocio, ya sea físico o digital.
Estas tiendas se centran en ofrecer una amplia gama de productos que cubren necesidades tanto cotidianas como específicas de los clientes.
El retail abarca diversos sectores, como moda, tecnología y alimentación, y debe adaptarse de forma constante a las nuevas tendencias de compra, en especial ante la creciente digitalización y el auge del e-commerce.
Tipos de retail
Existen diversas formas de clasificar los tipos de retail. A continuación, veremos 2 de las categorías más relevantes:
Tipos de retail según el tipo de establecimiento
Esta clasificación se basa en el tipo de establecimiento que ofrecen a los clientes. Así, el retail se puede dividir en offline, online y omnicanal:
- Retail offline: hace referencia a las tiendas físicas, donde los consumidores pueden interactuar de forma directa con los productos antes de comprarlos. Ejemplos incluyen supermercados y tiendas de conveniencia.
- Retail online: centrado en la venta de productos a través de plataformas digitales. Este modelo ha crecido exponencialmente con el auge del e-commerce. Ejemplos destacados son Amazon y Mercado Libre.
- Retail omnicanal: combina los canales físicos y digitales, brindando una experiencia de compra integrada. Los consumidores pueden interactuar con la marca a través de tiendas físicas, apps y redes sociales.
Tipos de retail según el producto que venden
Esta categoría agrupa a retailers que se especializan en una variedad de segmentos, desde artículos de uso diario hasta productos de lujo.
Veamos algunas de las principales subcategorías de este tipo de retail:
1. Retail consumo
El retail de consumo abarca tiendas que ofrecen productos destinados al uso diario de los consumidores, con foco en la venta de artículos básicos y de alta rotación.
Ejemplos de retailers en esta categoría incluyen supermercados y tiendas de conveniencia como Jumbo y Carrefour.
Este tipo de retail se ve influenciado por los hábitos de consumo, que evolucionan de forma constante según las nuevas dinámicas del e-commerce, la tecnología y las expectativas del consumidor.
2. Retail hogar
El retail hogar ofrece productos relacionados con la casa y la decoración. Este tipo de tiendas ofrece un surtido amplio que va desde muebles y electrodomésticos hasta artículos de decoración, organización y bricolaje.
En Latinoamérica, Casa e Jardim (Brasil) y Falabella (Chile y Perú) son referentes clave en este segmento, ya que ofrecen soluciones para quienes buscan renovar, ambientar o adaptar sus hogares según sus necesidades y estilo de vida.
3. Retail lujo
El retail lujo se enfoca en la venta de productos exclusivos y de alta gama, como moda de diseñador, joyería, relojes y accesorios premium.
Este tipo de retail busca ofrecer una experiencia de compra sofisticada y personalizada.
En Latinoamérica, Luis Vuitton (con tiendas en Brasil y México) y Tiffany & Co. (presente en varios países de la región) son ejemplos destacados de retail lujo, ofreciendo productos de alta calidad y exclusividad.
4. Retail moda o fashion retail
El retail fashion se centra en la venta de ropa, calzado y accesorios de moda. Este sector abarca desde tiendas de alta costura hasta marcas de moda rápida.
En LATAM, Zara y H&M tienen una fuerte presencia en varios países, como México y Brasil, ofreciendo tendencias actuales y estilos variados para diferentes segmentos de consumidores.
También destacan marcas locales como Osklen (Brasil) y Andrea (México), que combinan estilo y diseño con identidad regional.
5. Retail especializado
El retail especializado se dirige a nichos específicos, ofreciendo productos para intereses o necesidades particulares.
Estas tiendas suelen tener un enfoque más estrecho pero profundo en su área de especialización.
Ejemplos en LATAM incluyen Tiendanube (Argentina), que proporciona soluciones de e-commerce para pequeñas y medianas empresas, y Librerías Gandhi (México), que se especializa en libros y productos relacionados con la lectura.
Este tipo de retail permite a los consumidores acceder a productos y servicios que satisfacen intereses muy específicos.
Conclusiones
No importa el tipo de retail de que hablemos; todos tienen el mismo objetivo: vender la máxima cantidad de productos al mayor número de consumidores posible.
¿Buscas una solución para potenciar tu retail? Agenda tu demo personalizada hoy mismo y descubre cómo Geti puede ayudarte a mejorar la presencia digital de tus productos y llevar tu negocio al siguiente nivel.
Si deseas seguir aprendiendo sobre el mundo del e-commerce y los marketplaces, suscríbete al Newsletter de Geti y accede a los últimos estudios de mercado y noticias corporativas de Geti.
