En la industria del retail fashion, no se trata solo de vender ropa y accesorios, sino de crear una experiencia de compra atractiva y adaptarse de forma constante a las tendencias del mercado.
En este artículo te contamos qué es el retail fashion, cómo opera y quiénes son los actores clave en una industria que no para de crecer.
Sigue leyendo para conocer las mejores estrategias para mantenerte competitivo en la industria de la moda.
¿Qué es Retail Fashion?
Retail fashion, o retail de moda, se refiere a la venta minorista de productos como ropa, calzado, accesorios y otros artículos relacionados con la moda.
Este concepto abarca tanto a las tiendas físicas como a las plataformas de e-commerce que comercializan este tipo de productos.
Más allá de la simple transacción, el retail fashion busca ofrecer una experiencia de compra alineada con el estilo de vida y las expectativas del consumidor.
Si quieres aprender más sobre la gestión del retail, puedes leer nuestro artículo «Gestión de Retail en el sector Ecommerce: ¿Qué es?«.
Importancia del Retail Fashion
Según un informe de Statista, se espera que el número de usuarios en el mercado de la moda alcance los 2.800 millones para 2029.
Además, se estima que los ingresos en este mercado llegarán a 770.900 millones de USD en 2024.
Otro reporte de McKinsey & Company, firma consultora de alcance global, destaca la profunda transformación y relevancia estratégica del sector:
- El 73 % de los ejecutivos de moda planean priorizar la inteligencia artificial generativa en 2024, reconociendo su potencial para revolucionar la creatividad en el diseño y desarrollo de productos.
- El 71 % de los ejecutivos del sector prevén aumentar su presupuesto de marketing en 2024 con el objetivo de fortalecer la conexión emocional con los consumidores.
- El 87 % de los ejecutivos consideran que las regulaciones en materia de sostenibilidad tendrán un impacto significativo en sus negocios, por lo cual impulsan la adopción de prácticas más responsables.
- Se estima que más de 65.000 millones de USD en exportaciones de prendas de vestir podrían estar en riesgo debido a eventos climáticos extremos para 2030, lo que subraya la necesidad de cadenas de suministro más resilientes.
Cómo funciona la industria del Retail Fashion
El protagonista de esta industria es el retailer, quien realiza compras al por mayor antes de que los productos lleguen a las tiendas.
Estas compras anticipadas les permiten planificar con tiempo y seleccionar de manera cuidadosa su inventario, basándose en las tendencias y la demanda proyectada.
Dentro del retail fashion existen distintos tipos de establecimientos, entre los que destacan:
- Tiendas especializadas: se enfocan en una sola categoría vertical, vendiendo productos de la misma marca o tipo, lo que les permite ofrecer una propuesta más específica y diferenciada frente a sus competidores directos o indirectos.
- Grandes cadenas: siguen una estrategia de assortment con un surtido amplio, ofreciendo una gran variedad de productos en múltiples categorías. Ejemplos: Walmart e IKEA.
¿Quiénes participan en la industria del Retail Fashion?
Además de los ya mencionados retailers, en la cadena de valor del retail moda intervienen:
- Vendedores: interactúan de forma directa con los clientes para ofrecer asesoramiento y promover ventas en la tienda
- Compradores minoristas: seleccionan y adquieren los productos que se venderán en los puntos de venta.
- Administradores de inventario: gestionan el flujo de mercancías desde la compra hasta la venta final.
Las 5 R’s del Retail Fashion:
Las “5 R’s” del retail fashion, basadas en el término inglés Right, son claves para destacar en esta industria.
A continuación, te explicamos el significado de cada una:
- Producto correcto (right product): elegir la mercancía adecuada para cada tienda según el comportamiento del consumidor, sus preferencias y las tendencias del mercado. Esto implica crear una estrategia de surtido efectiva e incorporar herramientas para monitorear el catálogo de tus competidores.
- Precio correcto (right price): determinar la estrategia de precios adecuada considerando costos, sensibilidad del cliente y valor percibido.
- Momento correcto (right time): lanzar los productos en el momento adecuado, según las tendencias estacionales y eventos especiales como Cyber Days.
- Ubicación correcta (right location): asegurar que los productos estén disponibles en los lugares donde el público objetivo los busca.
- Cantidad correcta (right quantity): mantener niveles óptimos de inventario para satisfacer la demanda y evitar quiebres de stock, utilizando análisis de datos y relaciones con proveedores.
Buenas prácticas de la industria del Retail Fashion
- Elige los productos de moda adecuados según las tendencias del mercado y las preferencias de los clientes después de entender la percepción de la marca.
- Haz cross-selling de categorías para aumentar el tamaño del carrito de compra del cliente con fines de merchandising visual.
- Selecciona la estrategia de precios para cada producto de acuerdo con la rentabilidad, la segmentación, el targeting y la imagen de la marca. Ten en cuenta que el pricing varía según la categoría y el cliente.
- Gestiona inventarios en el nivel de la tienda o en los mercados de e-commerce, pronosticando la demanda, monitoreando ventas y ajustando los pedidos en consecuencia.
- Planifica y ejecuta estrategias promocionales para vender más productos, mediante promociones online y offline.
- Incorporar prácticas sostenibles en las etapas de adquisición, fabricación y/o marketing, considerando la creciente conciencia de los consumidores sobre la sostenibilidad.
Conclusiones
Para finalizar, queremos mencionar que la tecnología está transformando el retail fashion, permitiendo a las marcas y retailers analizar el comportamiento y las preferencias de los consumidores con gran precisión.
Por ejemplo, las soluciones de inteligencia competitiva ayudan a monitorear productos y estrategias, proporcionando valiosos insights sobre precios y tendencias.
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