El retail fashion engloba no solo la distribución y comercialización de prendas de vestir y accesorios, sino también la experiencia de compra, la gestión del inventario, y la implementación de estrategias que conectan de forma directa con las tendencias y preferencias del mercado.
En este artículo veremos qué es retail fashion, cuál es su dinámica, funciones y roles esenciales.
Sigue leyendo para conocer las mejores estrategias para mantenerte competitivo en la industria de la moda.
¿Qué es Retail Fashion?
Retail fashion, o retail moda en español, es un término que hace referencia a la venta minorista de productos de moda, que incluye prendas de vestir, accesorios, calzado y otros artículos relacionados.
Esta definición engloba tanto a las tiendas físicas como a las plataformas de e-commerce que se dedican a la distribución y comercialización de estos productos.
El retail fashion no solo se enfoca en la transacción, sino también en la creación de una experiencia de compra que resuene con el estilo de vida y las expectativas de los consumidores.
Si quieres aprender más sobre la gestión del retail, puedes leer nuestro artículo «Gestión de Retail en el sector Ecommerce: ¿Qué es?«.
La importancia del Retail Fashion
Según un reporte de Statista, se espera que el número de usuarios en el mercado de la moda llegue a 2.800 millones para 2029.
Además, se estima que los ingresos en este mercado alcanzarán los 770.900 millones de USD en 2024.
Como los números lo indican, el retail fashion es una industria que no para de crecer, impulsada por la demanda constante y la rápida adopción de nuevas tecnologías que transforman la experiencia de compra.
Este sector no solo juega un papel crucial en la economía global, sino que también marca tendencias culturales, define estilos de vida y conecta a las marcas con consumidores de todo el mundo, convirtiéndose en un motor esencial para la innovación en la moda.
Cómo funciona la industria del Retail Fashion
La industria del retail moda o retail fashion es un ecosistema complejo cuyo actor principal es el retailer.
Por lo general, los retailers hacen compras iniciales al por mayor antes de que los productos estén disponibles en las tiendas para los clientes.
Estas compras anticipadas les permiten planificar y seleccionar de forma cuidadosa su inventario en función de las tendencias y demandas proyectadas.
Dentro del retail fashion, se pueden encontrar diferentes tipos de establecimientos.
Algunos ejemplos son las grandes cadenas como Walmart, Metro Cash & Carry, e IKEA que siguen una estrategia de assortment o surtido amplio y profundo, ofreciendo una amplia gama de productos en diversas categorías.
Otro ejemplo son las tiendas especializadas que se enfocan en una sola categoría vertical, vendiendo productos de la misma marca o tipo, lo que les permite diferenciarse de sus competidores directos o indirectos al ofrecer un enfoque más específico y curado.
¿Quiénes participan en la industria del Retail Fashion?
Además de los ya mencionados retailers, en la cadena de valor del retail moda intervienen:
- Vendedores que interactúan de forma directa con los clientes para ofrecer asesoramiento y promover ventas en la tienda
- Compradores minoristas que seleccionan y adquieren los productos que se venderán en los puntos de venta.
- Administradores de inventario, quienes gestionan el flujo de mercancías desde la compra hasta la venta final.
Las 5 R’s del Retail Fashion:
El concepto de los «5 R’s» del retail moda, provenientes del término inglés «Right», es fundamental para el éxito en esta industria en crecimiento.
A continuación, te contamos cuáles son las 5 claves que representan los principios esenciales para asegurar que los productos se presenten de manera efectiva y atractiva para los consumidores:
- Producto correcto (right product): elegir la mercancía adecuada para cada tienda según el comportamiento del consumidor, sus preferencias y las tendencias del mercado.
- Precio correcto (right price): determinar la estrategia de precios adecuada considerando costos, sensibilidad del cliente y valor percibido.
- Momento correcto (right time): lanzar los productos en el momento adecuado, considerando las tendencias estacionales y eventos especiales.
- Ubicación correcta (right location): asegurar que los productos estén disponibles en los lugares donde el público objetivo los busca.
- Cantidad correcta (right quantity): mantener niveles óptimos de inventario para satisfacer la demanda sin sobrestock o quiebre de stock, utilizando análisis de datos y relaciones con proveedores.
Buenas prácticas de la industria del Retail Fashion
- Elige los productos de moda adecuados según las tendencias del mercado y las preferencias de los clientes después de entender la percepción de la marca.
- Haz cross-selling de categorías para aumentar el tamaño del carrito de compra del cliente con fines de merchandising visual.
- Selecciona la estrategia de precios para cada producto de acuerdo con la rentabilidad, la segmentación, el targeting y la imagen de la marca. Ten en cuenta que el pricing varía según la categoría y el cliente.
- Gestiona inventarios en el nivel de la tienda o en los mercados de e-commerce, pronosticando la demanda, monitoreando ventas y ajustando los pedidos en consecuencia.
- Planifica y ejecuta estrategias promocionales para vender más productos, mediante promociones online y offline.
- Incorporar prácticas sostenibles en las etapas de adquisición, fabricación y/o marketing, considerando la creciente conciencia de los consumidores sobre la sostenibilidad.
Conclusiones
En un entorno donde múltiples marcas de moda compiten por captar la atención del consumidor, la innovación se ha convertido en una necesidad imperiosa para destacar.
La incorporación creciente de tecnología está revolucionando el sector del fashion retail, permitiendo a las empresas rastrear y analizar el comportamiento de compra y las preferencias del cliente con una precisión sin precedentes.
Por ejemplo, las herramientas de inteligencia competitiva permiten a las empresas del sector monitorear tanto sus propios productos como los de sus competidores, obteniendo valiosos insights sobre precios y estrategias de mercado para mantenerse a la vanguardia.
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